YELLO
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特定商取引法に基づく表記

株式会社TOLMEKIA
岡崎 淳
東京都渋谷区上原1-36-7 茂庭ハウス代々木上原4A
03-6804-8415
info@yelloshoes.com
https://www.yelloshoes.com/
販売価格とは別に配送料880円、代引き手数料(佐川急便の代引金額に応じた手数料)、ラッピング包装代660円などの手数料が別途かかります。
ご注文いただいた商品は、佐川急便にて配送しております。
送料は全国一律880円(税込)となります。
商品ページにある「購入ボタン」をクリックしてください。買物カゴに追加されますので画面に従いご注文をお願いします。なお「E-MAILアドレス」はお間違えの無い様お願いします。
【代金引換によるお支払い】
代金引換手数料はお客様にご負担いただきます。
代金引換はご注文いただいたご本人様のみご利用可能となります。
お届けの際に商品と引き換えにお支払いください。
代金引換手数料は佐川急便の代引金額に応じた手数料となります事、ご了承ください。

代金引換未対応エリア
一部地域・離島で代金引換未対応エリアがあります。
気になる方は、直接佐川急便まで、お問い合わせ下さい。
※当社では、お答えできませんのでご了承下さい。

【クレジットカードによるお支払い】
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
お支払い回数はご利用のクレジットカードによって異なります。 (1括払い/分割/リボ払いが可能です。)

【2クリックで購入について】
会員登録された方に限り、購入時の最後の注文での支払い方法、配送先が自動で選択され商品購入までお手軽にお買い物が出来るようになりました。
クレジットカードにて決済されているお客様はより一層スムーズにご利用いただけます。

注意事項
・クレジットカード、代金引換、両方のお支払方法を使い分けている方は【入力内容のご確認】にてお支払方法を必ずご確認の上ご購入ください。
・お届け先について、お届け先を複数登録している方は最後にご注文頂いた住所が登録されますので【入力内容のご確認】にてお届け先を必ずご確認の上ご購入ください。
・クレジットカード情報は決済会社にて、情報は保管されておりますので弊社では一切開示できない状態にございます。
※弊社ではSSL(Secure Socket Layer)という暗号化システムを利用しております。
・クレジットカードの情報などは暗号化されているため、第三者に個人情報が読み取られることはありませんので、ご安心ください。
・クレジットカード機能付きデビットカード/プリペイドカードや、その他クレジットカードの代わりになるようなサービス等、クレジットカード以外のご利用時にトラブル(決済エラー等)が発生した場合は、基本的に弊社ではご対応が出来かねますので、ご利用のカード会社やサービス会社へお問い合わせください。


何かご不明点等ございましたら、お気軽にご問い合わせくださいませ。
YELLO (株式会社TOLMEKIA)
〒151-0064
東京都渋谷区上原1-36-7 茂庭ハウス代々木上原4階
info@yelloshoes.com
代金引換の場合は配送業者へ直接お渡しください。
ご注文を受けてから(土日祝を除く)5営業日以内に発送いたします。
商品ごとにYELLOオリジナルの「クリアボックス」又は「ECO BOX」(段ボール素材)を、ロゴ入り段ボール箱へお入れし配送いたします。

商品の梱包方法は下記となります。
クリアボックス:ボックスへ直接商品をお入れします。
ECO BOX:不織布等に商品を包み、ボックスへお入れします。
※商品により上記以外でお送りする場合や、事前の予告なく梱包方法を変更させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

配送中の揺れにより、BOX内で商品の配置がずれる場合がございます。
ご注文の際、「ご注文手続き」ページ内のお問い合わせ欄へ「ずれ防止希望」の旨をお書き添えいただいた場合、商品が動かない様BOX内に詰め物を入れて配送をいたします。
大変恐縮でございますが
info@yelloshoes.com
までご連絡くださいませ。

※商品到着後5日以内とさせていただきます。
・当店では商品を全て検品してから販売させて頂いております。商品は主に海外からの仕入れしており縫製が荒く、日本の縫製技術と異なります。これらの理由では不良品として扱えませんので、予めご了承下さい。
・万が一ご注文された商品と異なる商品が発送された場合、または不良品についても速やかに交換対応させていただきますが、交換在庫がない場合は返金処理とさせて頂く場合がございます。
・万が一ご注文された商品と異なる商品が発送された場合、または不良品についての返品・交換の送料は弊社でご負担させて頂きます。
・お客様の都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。イメージ相違での返品や商品ご使用後返品はお受け致しかねますのでご注意下さい
・お届けから6日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・セール、またセールに準ずるキャンペーンにてご購入いただいた商品
・商品ページに返品/交換不可の記載がある商品。
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品